Dokument för nedladdning 
Vanliga frågor Vanliga frågor
Finns det en minsta beställningskvantitet för lagerförda varor?
Nej, det finns inget krav på minsta kvantitet för ordrar med lagerförda varor.
Finns det en minsta beställningskvantitet för kundanpassade beställningar?
Nej, det finns inget krav på minsta kvantitet för anpassade beställningar.
Kan ni ombehandla utrustning som tillverkats av någon annan?
Ja, vi kan ombehandla utrustning som tillverkats av andra än Runex.
Vilka språk talar dina säljare?
Vi har ett mångkulturellt säljteam som kan tala svenska, norska, engelska, rumänska, portugisiska, spanska, franska, italienska, tyska och holländska.
Hur länge håller en non-stick-beläggning?
Livslängden för en non-stick-beläggning beror på många faktorer, inklusive användningsfrekvens, ugnstemperatur, mängden ånga i ugnarna, ingrediensernas sammansättning i produkterna och mekaniska processer.
I vilken valuta sker försäljningen?
Försäljning sker i följande valutor:
- Sverige – SEK (med moms)
- Norge – NOK (med moms)
- Danmark – DKK
- Alla andra länder – EUR
Alla priser är exklusive installation, frakt och packning. För ordervärde under 1000 SEK (ex moms) tillkommer en expeditionsavgift.
Får jag en orderbekräftelse?
Vi skickar orderbekräftelser för köp på lagerförda varor inom 48 timmar (mån-fre) efter mottagen beställning. Kontrollera orderbekräftelsen noggrant och meddela oss omedelbart eventuella fel.
Hur får jag min faktura?
Fakturor och eventuella betalningspåminnelser skickas via e-post (.pdf).
Gör ni kreditupplysningar?
Vi kontrollerar betalningshistorik och kreditvärdighet och förbehåller oss rätten att bevilja eller neka kredit.
Hur lång tid tar det för min beställning att levereras?
Lagerförda produkter skickas normalt dagen efter att beställningen lagts (mån-fre). Produkter som inte finns i lager kommer att levereras så snart som möjligt.
Vad ska jag göra vid transportskador?
Transportskador ska anmälas direkt till transportören och ditt försäkringsbolag. Skriv inte under förrän antalet paket är räknade och inspekterade. Det är viktigt att du kontrollerar varje leverans och skriver en anteckning på frakthandlingarna vid eventuella skador.